MBOX danneggiato: come recuperare la posta di Thunderbird e Google Takeout

Nel formato MBOX, tutti i messaggi di una cartella stanno in un unico file di testo, uno dopo l'altro. È il formato usato da Thunderbird, Apple Mail e dalle esportazioni di Gmail con Google Takeout. Basta un solo separatore rotto perché i messaggi spariscano o compaiano fusi insieme.

Segnali che questo è il tuo problema

• Una cartella di Thunderbird sembra vuota o ha meno messaggi di prima.
• I messaggi mostrano alla fine il contenuto di un altro messaggio.
• L'MBOX di Google Takeout è troppo grande per essere aperto o importato.
• Thunderbird dice che la cartella è in elaborazione e non finisce mai.

Perché succede

• Un'interruzione mentre Thunderbird compattava le cartelle.
• Un indice (.msf) non allineato con il file MBOX.
• Righe "From " nel corpo di un'email scambiate per l'inizio di un nuovo messaggio.
• File di Takeout enormi, con decine di gigabyte in un'unica cartella "Tutti i messaggi".

Come risolverlo, passo passo

1. Chiudi Thunderbird e copia la cartella del profilo (Aiuto > Informazioni per la risoluzione dei problemi > Cartella del profilo).
2. Prova la riparazione gratuita di Thunderbird: clic destro sulla cartella > Proprietà > Ripara cartella. Questo ricostruisce l'indice .msf.
3. Se i messaggi non tornano, apri la copia del file MBOX (il file senza estensione con il nome della cartella) in Neural Mail Repair.
4. Controlla i messaggi recuperati nell'anteprima e salva come MBOX per Thunderbird o come PST per Outlook.

Come evitare che si ripeta

• Compatta le cartelle quando Thunderbird è inattivo e non chiuderlo durante la compattazione.
• Dividi la posta vecchia in cartelle per anno.
• Fai il backup della cartella del profilo con Thunderbird chiuso.

I nomi dei menu possono variare in base alla versione di Outlook e di Windows. Prima di qualsiasi riparazione, fai una copia del file di dati con Outlook chiuso.

Nessun programma recupera il 100% dei casi. Parti sovrascritte, file vuoti e file cifrati da ransomware non hanno più nulla da recuperare, e l'anteprima gratuita te lo mostra prima che tu paghi.