MBOX dañado: cómo recuperar correos de Thunderbird y Google Takeout

En el formato MBOX, todos los mensajes de una carpeta están en un único archivo de texto, uno detrás de otro. Es el formato de Thunderbird, Apple Mail y las exportaciones de Gmail con Google Takeout. Basta un separador roto para que los mensajes desaparezcan o aparezcan pegados.

Señales de que es este problema

• Una carpeta de Thunderbird aparece vacía o con menos mensajes que antes.
• Los mensajes muestran el contenido de otro mensaje pegado al final.
• El MBOX de Google Takeout es demasiado grande para abrir o importar.
• Thunderbird dice que la carpeta se está procesando y nunca termina.

Por qué pasa

• Una interrupción mientras Thunderbird compactaba carpetas.
• Un índice (.msf) desactualizado respecto del archivo MBOX.
• Líneas "From " dentro del cuerpo de un correo confundidas con el inicio de un mensaje nuevo.
• Archivos enormes de Takeout, con decenas de gigabytes en una sola carpeta "Todos los correos".

Cómo resolverlo, paso a paso

1. Cierra Thunderbird y copia la carpeta del perfil (Ayuda > Información para solucionar problemas > Carpeta de perfil).
2. Prueba la reparación gratuita de Thunderbird: clic derecho en la carpeta > Propiedades > Reparar carpeta. Esto reconstruye el índice .msf.
3. Si los mensajes no vuelven, abre la copia del archivo MBOX (el archivo sin extensión con el nombre de la carpeta) en Neural Mail Repair.
4. Revisa en la vista previa los mensajes recuperados y guarda como MBOX para Thunderbird o como PST para Outlook.

Cómo evitar que vuelva a pasar

• Compacta las carpetas con Thunderbird inactivo y no lo cierres durante la compactación.
• Separa los correos antiguos en carpetas por año.
• Respalda la carpeta del perfil con Thunderbird cerrado.

Los nombres de los menús pueden variar según la versión de Outlook y de Windows. Antes de cualquier reparación, haz una copia del archivo de datos con Outlook cerrado.

Ningún programa recupera el 100% de los casos. Las partes sobrescritas, los archivos vacíos o cifrados por ransomware no tienen nada que recuperar, y la vista previa gratuita te lo muestra antes de pagar.