Für Windows 10 und 11 · PST, OST und MBOX
Holen Sie Ihre E-Mails zurück, ohne die Originaldatei zu gefährden.
Neural Mail Repair repariert Outlook-Datendateien (PST und OST) und MBOX-Postfächer, die sich nicht öffnen lassen. Es stellt Nachrichten, Anhänge, Kontakte und Kalender wieder her, zeigt Ihnen alles, bevor Sie zahlen, und sendet nie etwas ins Internet.
Bald verfügbar. Tragen Sie sich ein, und Sie erfahren es als Erste.
- Das Original wird nie verändert
- Nichts verlässt Ihren Computer
- Outlook nicht erforderlich
- Einmal zahlen
- Posteingang31.540
- Gesendete Elemente12.877
- Kunden 20242.106
- Kontakte1.284
- Kalender405
- 718 Elemente mit unlesbaren Blöcken (im Bericht aufgeführt)
- Original unverändert: per SHA-256 geprüft
Eine dieser Meldungen gesehen? Genau dafür wurde Neural Mail Repair gebaut.
- “Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Die Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden.”
- “In der Datei .pst wurden Fehler gefunden. Beenden Sie Outlook, und verwenden Sie das Tool zur Reparatur des Posteingangs.”
- “Die Datei .pst ist keine Datei für persönliche Ordner.”
- “Die .ost-Datei kann nicht geöffnet werden: Das Konto existiert auf diesem Computer nicht mehr.”
- “Die Datei hat ihre maximale Größe erreicht und kann keine neuen Elemente aufnehmen.”
- “Nachrichten sind aus einem Thunderbird-Ordner verschwunden (MBOX-Datei).”
So funktioniert es
Drei Schritte, und Sie sehen Ihre E-Mails, bevor Sie zahlen
- 1
Datei auswählen
Ziehen Sie die PST, OST oder MBOX ins Fenster oder lassen Sie die App Outlook- und Thunderbird-Dateien auf Ihrem Computer finden. Das Original wird nur lesend geöffnet.
- 2
Analyse und Vorschau ansehen
Die App kopiert die Datei, analysiert ihre Struktur und zeigt die Ordner, Nachrichten und Anhänge, die zurückkommen, wobei Verlorenes klar markiert ist. Kostenlos, ohne Registrierung.
- 3
Dort speichern, wo Sie es brauchen
Mit einer Lizenz speichern Sie eine neue PST für Outlook, eine MBOX für Thunderbird oder einzelne Nachrichten (EML). Die App prüft, dass das Original unverändert geblieben ist.
Die Analyse nutzt Farbe, Symbol und Text
- Reparierbar
Das Postfach lässt sich wieder vollständig öffnen.
- Teilweise Wiederherstellung
Das meiste kommt zurück; der Bericht zeigt, welche Ordner oder Elemente unlesbare Teile hatten.
- Kein Inhalt
Es gibt keine wiederherstellbaren E-Mail-Daten (leere, überschriebene oder von Ransomware verschlüsselte Datei), und die App sagt es Ihnen vor dem Kauf.
Was zurückkommt
Alles, was Ihr Postfach enthält
Eine PST- oder OST-Datei ist eine ganze Datenbank, kein Dokument. Geht ein Teil davon kaputt, verweigert Outlook das Öffnen der gesamten Datei. Neural Mail Repair liest die Datei Block für Block, trennt Intaktes von Beschädigtem und baut das Postfach mit den Ordnern an ihrem Platz neu auf.
Nachrichten und Anhänge
Absender, Empfänger, Datum, Betreff, Text- oder HTML-Inhalt und die Anhänge jeder E-Mail.
Ordner und Unterordner
Die Ordnerstruktur wie zuvor, auch selbst angelegte Ordner.
Kontakte, Kalender und Aufgaben
Kontakte mit Telefonnummern und Adressen, Kalendertermine, Aufgaben und Notizen.
Gelöschte Elemente, die noch in der Datei sind
Gelöschte Nachrichten bleiben oft in der PST, bis sie komprimiert wird. Existieren die Blöcke noch, zeigt die App diese Elemente separat an.
OST-Dateien von Konten, die nicht mehr existieren
Lokale Kopien von Exchange-, Microsoft 365- oder IMAP-Konten, die Outlook nicht mehr öffnet, werden zu einer normalen PST.
MBOX-Postfächer
Thunderbird, Apple Mail und Exporte aus Google Takeout, mit Reparatur defekter Trennzeilen und zusammengeklebter Nachrichten.
Eingaben und Ausgaben
- Öffnet:
- .pst
- .ost
- .mbox
- .mbx
- .eml
- Speichert als:
- .pst
- .mbox
- .eml
Keine Software stellt 100 % der Fälle wieder her. Überschriebene Teile, leere Dateien und von Ransomware verschlüsselte Dateien enthalten nichts mehr zum Wiederherstellen, und die kostenlose Vorschau zeigt Ihnen das, bevor Sie zahlen.
Neural Mail Repair ist noch in Entwicklung. Das ist es, was die Startversion können wird; ändert sich vorher etwas, wird diese Seite vor Verkaufsstart aktualisiert.
Warum es passiert
Warum Outlook-Datendateien beschädigt werden
Fast jede beschädigte PST geht auf eine dieser Ursachen zurück. Wer die Ursache kennt, wählt die richtige Lösung und verhindert, dass es wieder passiert.
- 1
Outlook wurde mitten im Schreiben beendet
Ein Stromausfall, ein eingefrorenes Windows, der gedrückt gehaltene Ein-/Ausschalter des Laptops oder das Beenden von Outlook im Task-Manager. Die PST wurde gerade aktualisiert und blieb halb geschrieben. Das ist die häufigste Ursache.
- 2
Die Datei ist zu groß
Aktuelle Outlook-PST- und -OST-Dateien haben standardmäßig ein Limit von 50 GB (20 GB in Outlook 2003 und 2007). Nahe am Limit wird Outlook langsam, nimmt keine Nachrichten mehr an und das Risiko von Schäden steigt. Alte PSTs im ANSI-Format gehen ab 2 GB kaputt.
- 3
PST auf Netzlaufwerk, Cloud-Ordner oder USB-Laufwerk
Microsoft unterstützt das Öffnen einer PST über das Netzwerk nicht. Synchronisierte Ordner (OneDrive, Dropbox, Google Drive) und USB-Laufwerke, die ohne Auswerfen abgezogen werden, kopieren die Datei, während sie geöffnet ist, und vermischen Versionen.
- 4
Defekte Sektoren auf dem Datenträger
Eine Festplatte oder SSD, die zu versagen beginnt, beschädigt zuerst die meistgenutzten Blöcke, und die PST gehört zu den am häufigsten gelesenen und geschriebenen Dateien auf dem Computer. Macht der Datenträger Geräusche oder ist Windows bei allem langsam, ist vielleicht der Datenträger das eigentliche Problem.
- 5
Virenschutz und Outlook-Add-Ins
Virenschutzprogramme, die die PST prüfen, während Outlook schreibt, und schlecht programmierte Add-Ins, die auf die Ordner zugreifen, können einen Schreibvorgang unterbrechen und die Indizes inkonsistent hinterlassen.
- 6
Unterbrochene Synchronisierung (OST)
Eine OST ist die lokale Kopie eines Exchange-, Microsoft 365- oder IMAP-Kontos. Eine unterbrochene Synchronisierung, ein neu angelegtes Profil oder ein entferntes Konto hinterlassen die Datei inkonsistent oder verwaist: Die E-Mails sind da, aber Outlook öffnet sie nicht.
- 7
Migrationen und manuelle Kopien
Das Kopieren der PST bei geöffnetem Outlook, das Zurückspielen unvollständiger Sicherungen oder ein Wechsel der Outlook-Version ohne die richtigen Schritte erzeugen Dateien mit fehlenden Teilen.
- 8
MBOX mit defekten Trennzeilen
In Thunderbird und in Exporten aus Google Takeout liegen alle Nachrichten eines Ordners in einer einzigen Textdatei, getrennt durch Zeilen mit „From “. Eine einzige defekte Zeile lässt Nachrichten verschwinden oder ineinanderlaufen.
So beugen Sie vor
Acht Gewohnheiten, mit denen Sie keine E-Mails verlieren
Keine davon kostet etwas. Wenn Sie die Computer anderer betreuen, lohnt es sich, diese Liste auszudrucken.
Outlook vor dem Herunterfahren schließen
Warten Sie, bis das Symbol aus dem Infobereich von Windows verschwindet. Stellen Sie am Laptop den Ein-/Ausschalter auf Energiesparen statt auf sofortiges Ausschalten.
Die PST deutlich unter dem Limit halten
Archivieren Sie nach Jahren (zum Beispiel eine PST pro altem Jahr) und nutzen Sie Datei > Tools > Alte Elemente aufräumen. Unter 20 GB hat Outlook reichlich Spielraum.
Ab und zu komprimieren
Unter Kontoeinstellungen > Datendateien > Einstellungen > Jetzt komprimieren ordnet Outlook die Datei neu und gibt den Platz gelöschter Elemente frei.
Die PST auf dem lokalen Datenträger lassen
Öffnen Sie eine PST nie direkt aus dem Netzwerk, von einem USB-Laufwerk oder aus einem synchronisierten Ordner. Für Sicherungen kopieren Sie die Datei bei geschlossenem Outlook.
Bei geschlossenem Outlook sichern
Eine Kopie, die bei geöffneter Datei entsteht, kann von Anfang an beschädigt sein. Planen Sie Sicherungen für Zeiten, in denen der Computer ruht, oder schließen Sie vorher Outlook.
Den Zustand des Datenträgers im Blick behalten
Allgemeine Langsamkeit, Hänger und Geräusche sind Warnzeichen. Kopieren Sie zuerst die PST-Dateien an einen anderen Ort und tauschen Sie dann den Datenträger.
Add-Ins überprüfen
Deaktivieren Sie unter Datei > Optionen > Add-Ins, was Sie nicht nutzen. Weniger Code, der Ihre Ordner berührt, heißt weniger Risiko für Schäden.
Alte PSTs (ANSI) umwandeln
Dateien aus Outlook 2002 oder früher nutzen das ANSI-Format, das bei etwa 2 GB kaputtgeht. Exportieren Sie den Inhalt in eine neue PST.
Nutzen Sie Microsoft 365 oder Exchange? Der Server bewahrt Ihr Postfach bereits auf. Die lokale OST lässt sich neu erstellen; was meist verloren geht, sind Archiv-PSTs, die nur auf Ihrem Computer existieren.
Bevor Sie kaufen
Welcher Weg der richtige ist, von kostenlos bis professionell
- 1
Outlook meldet Fehler in der PST, aber die Datei ist klein und der Schaden wirkt leicht
Versuchen Sie zuerst ScanPST, das Tool zur Reparatur des Posteingangs, das mit Office geliefert wird. Es ist kostenlos. Kopieren Sie die PST vorher, denn ScanPST verändert die Datei und kann Elemente verwerfen, die es nicht versteht.
- 2
ScanPST hängt, findet keine Fehler, oder Outlook öffnet sich immer noch nicht
Nutzen Sie die kostenlose Analyse von Neural Mail Repair. Sie verändert das Original nicht und zeigt, was zurückkommt, bevor Sie sich entscheiden.
- 3
Das E-Mail-Konto existiert noch bei Microsoft 365, Exchange oder Gmail
Entfernen Sie das Outlook-Profil und legen Sie es neu an: Die OST wird erneut vom Server geladen. Nur Elemente, die nie synchronisiert wurden, brauchen eine Reparatur.
- 4
Der Datenträger macht Geräusche, verschwindet aus Windows oder der Computer hängt beim Kopieren der PST
Benutzen Sie den Datenträger nicht weiter. Holen Sie die Dateien zuerst mit Neural Rescue oder einem Datenrettungslabor herunter; reparieren Sie dann die Kopie.
Warum Sie ihr vertrauen können
Für alle, die sich keinen E-Mail-Verlust leisten können
Das Original bleibt unberührt
Die App liest die Datei, arbeitet an einer Kopie und prüft am Ende den Fingerabdruck (SHA-256), um zu belegen, dass sich das Original nicht verändert hat.
Erst sehen, dann zahlen
Analyse und Vorschau von Ordnern, Nachrichten und Anhängen sind kostenlos. Sie zahlen nur fürs Speichern.
Nichts verlässt Ihren Computer
E-Mails enthalten Verträge, Kundendaten und persönliche Gespräche. Die gesamte Reparatur geschieht auf Ihrem Computer.
Kein Outlook nötig
Öffnet und zeigt PST, OST und MBOX auch ohne installiertes oder mit defektem Outlook.
Einmal zahlen
Unbefristete Lizenz für die Edition, kein Abo und kein Preis, der bei jedem Schritt steigt.
Für Techniker, Werkstätten und IT
Der Fall „Outlook kaputt“ an Ihrem Tresen, ohne Drama gelöst
Eine Outlook-Datei, die sich nicht öffnen lässt, ist dringend: Der Kunde braucht seine E-Mails heute. Mit dem Tarif Techniker bedienen Sie so viele Kunden, wie Sie wollen, verarbeiten mehrere Dateien in einer Warteschlange und übergeben einen Bericht mit Ihrer eigenen Marke.
Tarif Techniker ansehenGewerbliche Nutzung
Bedienen Sie Kunden und Unternehmen ohne Fallbegrenzung, auf bis zu 3 Computern in Ihrer Werkstatt.
Datei-Warteschlange
Stellen Sie mehrere PSTs und OSTs in die Warteschlange, um sie nacheinander zu analysieren und zu speichern, ohne auf den Bildschirm zu schauen.
Kundenbericht
Ein PDF mit dem, was wiederhergestellt wurde, was verloren ging, und den Fingerabdrücken der Dateien, mit dem Logo Ihrer Werkstatt.
Große PSTs aufteilen
Speichern Sie das Ergebnis in kleineren Dateien, nach Jahr oder nach Größe, damit das Outlook des Kunden wieder Luft hat.
Preise
Kostenlose Analyse. Einmal zahlen, um zu speichern.
Unbefristete Lizenz pro Edition: Kaufen Sie die Edition 2027 und nutzen Sie sie für immer, mit kostenlosen Korrekturen, die im Lauf des Jahres erscheinen. Kein Abo und keine versteckten Editionen.
Edition 2027 · Preise in USD, abhängig von Ihrem Land.
Kostenlos
Um herauszufinden, ob sich Ihr Postfach reparieren lässt.
- 1 Computer
- PST, OST und MBOX analysieren
- Vorschau von Ordnern, Nachrichten und Anhängen
- Bis zu 50 Elemente speichern, um das Ergebnis zu prüfen
Persönlich
AusgewähltFür Ihr eigenes Postfach, ohne Grenzen.
- 2 Computer
- Unbegrenztes Speichern
- PST, OST und MBOX
- Speichern als PST, MBOX oder EML
- Updates der Edition 2027
Techniker
Für Werkstätten, Techniker und IT-Teams.
- 3 Computer
- Gewerbliche Nutzung, unbegrenzt viele Kunden
- Mehrere Dateien in der Warteschlange
- PDF-Bericht mit Ihrer Marke
- Große PSTs aufteilen
Upgrade
Bald verfügbarFür Besitzer der vorigen Edition, die auf die neue wechseln.
Verfügbar, sobald die Edition 2028 erscheint.
- 2 Computer
- Alles aus der neuen Edition
- Behält Ihren Tarif
Sichere Zahlung. 7 Tage Geld zurück, ohne Angabe von Gründen.
Kreditkarte, abgewickelt über Stripe.
Der Verkauf startet zum Launch. Tragen Sie sich in die Warteliste ein und erfahren Sie es als Erste(r), ganz unverbindlich.
Beim Start benachrichtigt werden
Neural Mail Repair ist in Entwicklung. Hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse, und wir sagen Ihnen Bescheid, sobald die App zum Download bereitsteht.
Aus derselben Familie
Wenn das Problem nicht die E-Mail ist
Neural Repair
Word-Dokumente, Excel-Tabellen, PDFs, ZIP-Dateien, Fotos und Videos, die sich nicht öffnen lassen.
Neural Rescue
Dateien auf einer defekten Festplatte, einem USB-Stick oder einer Speicherkarte, oder versehentlich gelöscht.
Häufige Fragen
Stellt Neural Mail Repair jede PST-Datei wieder her?
Keine Software stellt 100 % der Fälle wieder her. Die App stellt so viel wie möglich wieder her und zeigt Ihnen vorher kostenlos, was zurückkommt und was verloren ging. Ist die Datei leer, überschrieben oder von Ransomware verschlüsselt, gibt es keine E-Mails wiederherzustellen, und die App sagt es Ihnen.
Ist meine Originaldatei in Gefahr?
Nein. Die App öffnet das Original nur lesend, arbeitet an einer Kopie und prüft am Ende anhand des SHA-256-Fingerabdrucks, dass sich kein einziges Byte des Originals verändert hat. Trotzdem empfehlen wir, vor jeder Reparatur eine Kopie der Datei aufzubewahren.
Muss Outlook installiert sein?
Nicht zum Analysieren, Ansehen und Speichern. Um die reparierte PST zu öffnen und Ihre E-Mails weiter zu nutzen, brauchen Sie Outlook (oder Thunderbird, wenn Sie als MBOX speichern).
Werden meine E-Mails an einen Server gesendet?
Nein. Die gesamte Reparatur geschieht auf Ihrem Computer. Das Internet wird nur zum Aktivieren der Lizenz genutzt, und die Aktivierung sendet keine E-Mails, Dateinamen oder Inhalte.
Was ist der Unterschied zu ScanPST von Microsoft?
ScanPST ist kostenlos und behebt leichte Schäden, verändert aber die Datei selbst, kann Elemente verwerfen, die es nicht versteht, und funktioniert nicht mit verwaisten OST-Dateien oder MBOX. Neural Mail Repair arbeitet an einer Kopie, zeigt zuerst, was zurückkommt, öffnet OST-Dateien von Konten, die nicht mehr existieren, und speichert in andere Formate. Es lohnt sich, zuerst ScanPST zu versuchen, an einer Kopie der Datei.
Kann ich eine OST eines gelöschten Kontos öffnen?
Ja, wenn die Datei auf Ihrem Computer liegt und Sie berechtigt sind, auf dieses Postfach zuzugreifen. Die App wandelt die OST in eine normale PST um, die Outlook als Datendatei öffnet. Durch Verschlüsselung geschützte Nachrichten (S/MIME oder Information Rights Management) bleiben geschützt: Sie öffnen sich nur mit dem ursprünglichen Zertifikat oder der ursprünglichen Berechtigung.
Und wenn die PST ein Kennwort hat?
Die App fragt nach dem Kennwort. Neural Mail Repair knackt oder entfernt keine Kennwörter: Es wurde gebaut, um Postfächer wiederherzustellen, die Sie bereits öffnen dürfen.
Meine PST ist größer als 50 GB. Schafft die App das?
Ja. Sie liest Dateien über dem Outlook-Limit und speichert das Ergebnis im Tarif Techniker nach Jahr oder Größe aufgeteilt. Im Tarif Persönlich können Sie ausgewählte Ordner in separate Dateien speichern.
Funktioniert es mit Thunderbird, Apple Mail und Google Takeout?
Ja, sie alle nutzen MBOX. Die App repariert defekte Trennzeilen, stellt Nachrichten wieder her, die aus einem Ordner verschwunden sind, und kann das Ergebnis als PST speichern, um es in Outlook zu übernehmen.
Läuft es auf dem Mac?
Vorerst nur unter Windows 10 und 11 (64 Bit). Mac-Dateien (etwa aus Apple Mail exportierte MBOX) lassen sich auf einen Windows-PC kopieren und dort öffnen.
Was bedeutet „unbefristet pro Edition“?
Sie zahlen einmal und nutzen die gekaufte Edition für immer, mit ihren Korrekturen. Wenn die Edition des nächsten Jahres erscheint, entscheiden Sie, ob Sie zum Upgrade-Preis wechseln.
Und wenn ich es mir anders überlege?
Sie haben 7 Kalendertage Zeit, um ohne Angabe von Gründen die volle Erstattung zu verlangen. Gibt Ihnen das Recht Ihres Landes mehr Zeit, gilt die gesetzliche Frist. Details stehen in der Erstattungsrichtlinie.
Kann ich es in meiner Werkstatt oder der Firmen-IT nutzen?
Ja, mit dem Tarif Techniker, der gewerbliche Nutzung erlaubt und die Datei-Warteschlange sowie einen Bericht mit Ihrer Marke enthält. Nutzen Sie es nur für Postfächer, auf die der Kunde oder das Unternehmen Ihnen den Zugriff erlaubt hat.
Ihre E-Mails kommen gut möglich zurück. Finden Sie es kostenlos heraus.
Analyse und Vorschau ohne Kosten, ohne Registrierung und ohne dass etwas ins Internet gesendet wird.
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